Archieven: FAQs

Hoe zit het met garantie?

Vooraf aan verzending controleren wij elke levering. Mocht je desondanks bij ontvangst toch produktiegebreken constateren, dan heb je als koper wettelijk recht op garantie.

Hoe worden bestellingen afgeleverd?

Voor verzending van bestelingen zonder lengteprodukten maken wij gebruik van PostNL.

Brieven en briefenbuspaketten worden door de brievenbus afgeleverd.

Bestellingen die niet door de brievenbus passen versturen we per postpakket.  Als je niet thuis bent wordt dat pakket bij de buren afgeleverd. Wanneer dat niet mogelijk is, kan het worden afgehaald bij een PostNL-punt in de buurt. Op deze PostNL-site lees je meer over ontvangst van paketten via PostNL.

Wanneer je lengte-artikelen hebt besteld, worden die door ons bezorgd. In dat geval nemen wij vooraf contact op voor een geschikt tijdstip voor aflevering.

Fetra-wagens worden via de fabrikant thuisbezorgd.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Bestellingen die wij door PostNL binnen Nederland verzenden en voor 16:00u zijn geplaatst proberen wij de volgende werkdag te laten bezorgen. We zijn hierbij natuurlijk afhankelijk van de dienstverlening door PostNL. Verzendingen naar België zullen iets langer onderweg zijn.

Bij lengteprodukten nemen wij eerst contact op. Het moment van bezorging is in dat geval in overleg.

Fetra-wagens worden vanaf de fabriek bezorgd. Op dit moment gelden hiervoor levertijden tussen 2 en 5 weken.

Hoe kan ik betalen?

betalen per iDealWanneer je online via onze webshop bestelt, kun je vanuit Nederland betalen met iDeal.

Online bestellingen buiten Nederland kunnen per creditcard worden afgerekend.betalen per Creditcard

 Als je bestellingen afhaalt, verloopt de betaling eenvoudig per smartphone. Zorg dat je je smartphone bij de hand betalen per Tikkiehebt. Wij sturen je dan gewoon een ‘Tikkie’ per SMS. Die kan dan ter plaatse worden voldaan.

Kan ik bestellingen ook afhalen?

Ja, bij onze werkplaats in Amsterdam kunnen bestellingen worden afgehaald.

Heb je dat niet al via de webshop aangegeven dan vragen we je vooraf een afspraak te maken.

Wat zijn de bezorgkosten voor België?

De bezorgkosten hangen af van de verzendmethode. Die wordt weer bepaald door het grootste bestelde artikel.

Brievenpost Net, Healthy Seas sokken € 4,65
Brievenbuspakket Netzakken 10 stuks, wandhaken € 5,63
Postpakket Nethouder, netzakken 25 stuks, Fetra onderdelen € 9,33
Lengtetransport Schepnetten, stelen €60,-
Fetra Fetra wagens €0,-

Het aantal bestelde artikelen maakt niet uit voor de bezorgkosten. De bezorgmethode kan natuurlijk wel afwijken. Bij bestelling van meer dan 25 artikelen is de bezorging gratis.

Vanuit België kun je een combinatiebestelling overwegen. Je bestelt dan bijvoorbeeld samen met een kennis uit de buurt. De bezorgkosten blijven gelijk. Per artikel ben je dus goedkoper uit.

Wat zijn de bezorgkosten in Nederland?

Onze bezorgkosten in Nederland hangen af van de verzendmethode. Die wordt op haar beurt  bepaald door het grootste artikel in je bestelling.

Brievenpost Net, Healthy Seas sokken € 2,95
Brievenbuspakket Netzakken 10 stuks, wandhaken € 4,96
Postpakket Nethouder, netzakken 25 stuks, Fetra onderdelen € 8,77
Lengtetransport Schepnetten, stelen €10,- tot €50,-
Fetra Fetra wagens €0,-

Het aantal bestelde artikelen maakt niet uit voor de bezorgkosten. Alhoewel, bij bestelling van meer dan 25 artikelen is de bezorging gratis.

Lengteprodukten

Voor lengteprodukten zijn de bezorgkosten gebaseerd op de reistijd vanaf onze werkplaats in Amsterdam. Deze berekenen we aan de hand van het leveringsadres.

 bezorgzones Nederland

Wil je schepnetten bestellen maar is je afleveradres wat verder van Amsterdam? Overweeg dan een combinatiebestelling, bijvoorbeeld samen met een kennis bij je in de buurt. Omdat de bezorgkosten  gelijk blijven, ben je op die manier per schepnet goedkoper uit.

Hoe worden bezorgkosten berekend?

Voor levering van bestellingen maken we gebruik van bezorging per brief, brievenbuspakket of postpakket. Voor lengteprodukten gebruiken we een eigen bezorgdienst.

Bij samengestelde bestellingen bepaalt het grootste produkt de bezorgkosten.

Voor Fetra-wagens geldt een uitzondering. Bezorging daarvan verloopt namelijk vanaf de fabriek. Kosten daarvoor nemen wij voor rekening.

Hebben jullie distributeurs?

Op dit moment niet. Voor kleinere artikelen is dat ook niet nodig. Voor bezorging van lengteprodukten verder van Amsterdam zoeken we nog distributeurs. Als je belangstelling, ervaring en een geschikte locatie hebt nodigen we je graag uit hierover contact met ons op te nemen.

Hoe worden lengteprodukten bezorgd?

Bezorging van lengteprodukten nemen wij per bestelwagen ter hand. Dit omdat sorteercentra van de bekende koerierdiensten niet met deze afmetingen uit de voeten kunnen.

Wat zijn lengteprodukten?

Lengteprodukten zijn artikelen met een lengte van 2 meter of meer.

Al onze schepnetten en stelen zijn lengteprodukten.

lengte produkten

Waar bezorgen jullie?

Wij leveren in principe in Nederland en België.

Uitzondering vormen de Waddeneilanden. Daar bezorgen we namelijk geen lengteprodukten en/of Fetra-wagens. Bij grotere aantallen kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen.

bezorgen lengteprodukten gebied